上门接回说明
宠物离世后无法自行前往火化机构，放在这件事上，遗体也要专业设备搬运与冷藏，周口的上门接回照护就是解决这两件事。
我们的接回车配有独立冷柜与固定装置，川汇区到扶沟县的主城区一般 1 到 2 小时到达，偏远区域如沈丘县会顺延，但一定会在出发前电话告知预计到达时间。这里要多说一句：考虑到周口的天气情况，商水县的宠物家人更倾向把告别安排在温度适宜的时段。
接回步骤说明
接到您电话后，客服会先确认宠物信息、所在地址与楼层电梯情况。师傅到达后会先与您确认告别，再进行专业包装与搬运。整段过程家人能够在场陪同。
这里要提醒一句：到达机构方方后，换句话说，遗体进入冷藏暂存间，我们会拍摄留存并通知您已完成接收，同时发送包含编号的接收凭证。
接回前的准备
一块干净柔软的垫子或小毯子，在实际操作里，一块用于遮盖的布，宠物的免疫本与相关证件。若遗体已做防腐处理也请告知我们。这里要多说一句：考虑到周口的天气情况，扶沟县的宠物家人更倾向把告别安排在温度适宜的时段。踏实一点就好。
这里要提醒一句：家中有其他宠物时提醒先隔离，避免应激。
若电梯要刷卡或小区有门禁，请提前告知，避免师傅在楼下等待。
